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　　停车管理员只管“贴条”，车主须自行去交费，却还无从查询收费多少——

　　停车收费新方式需人性化推广

　　“上午有人在我车上塞了计时条，停车管理员通知我去交费，可既没有收费标准，也没有查询渠道和交费地点。” 4月2日，家住河北区胜利路隆新里的景女士反映，长期无人收费的停车位突然开始给车“贴条”，而且从未提前通知过收费标准，这令人一头雾水。

　　突现计时条

　　当日下午16时许，满头雾水的景女士在隆新里1号楼下对记者说，之前在该楼外的停车位上虽有编号，但从来无人收费。4月1日晚上，她回家时小区内已无车位，她把车停在路边车位上。2日上午10时左右，她外出时发现自己的车和多辆车的雨刷器上都塞着纸条，一张是计时条，上面印有停车时间、车位号和车牌照号，却没有注明该车位收费标准和交费方式。另一张纸条写着“通知”，说明可以“包月”和临时停车有计时，落款是“天津市河北区公众停车公司”，但也没有写明如何收费和下发通知的时间及公章。景女士质疑说：“即使要收费，也该让车主知道收费标准，而且应该在开始收费前先下发通知，让车主可以选择是否在此停放。”

　　管理只贴条

　　景女士曾向管理员询问按何标准收费，但管理员没有告知，只说：“按POS机计时收费，具体的事去问分公司。”记者随后和景女士又找到那位五十多岁、戴眼镜的管理员，他表示，车位上有“磁钉”，有车停在上面，POS机就会计时，他负责输入车牌号并打印单子，对收费标准问题，他表示不接受采访。然而，记者注意到，在靠近隆新里一侧的胜利路边没有“停车公示牌”。记者通过96196联系到公众停车公司河北分公司，一位孙先生表示，无法派人到现场调查情况。他查询，该侧道路的“停车公示牌”设置在胜利路与昆纬路交口。可记者查找发现，那处公示牌距离隆新里小区将近一公里远，且其中一段路没有停车位，该小区居民根本不可能看到一公里外的公示牌。

　　推广需人性

　　“我该去哪交费？该交多少钱？也没地方可查啊！”景女士遗憾地说，她愿意接受收费停车，但公众停车该要求“车到，管理员到”，或者在计时条上标明停车位的具体收费标准，并提供查询方式和交费地点。记者随后查询，本市从今年3月10日起，公众停车公司已启用停车宝APP支付、停车宝支付和泊位管理员代刷员工卡支付等三种缴费方式。但景女士根本不知道此事，更不知道该如何办理停车宝。她提出，不管启用何种收费方式，都应本着“服务大众”的原则，首先为车主提供网络查询渠道，设立并公示线下的缴费地点和缴费期限，同时保证现场可以用现金交费，不能“绑架”车主使用手机软件或购卡交费。对此，路过的多位小区居民也表示认同，但那位公众停车河北分公司的孙先生没有做出解释。

　　姜樾摄